Garantie et réclamations

Tous nos produits sont couverts par une garantie de 5 ou 10 ans. Si vous constatez un défaut du produit acheté, nous vous prions de bien vouloir nous l’envoyer (propre) à l’adresse suivante:

CUMULUS
Ul. Opata Hackiego 19
81-211 Gdynia
POLOGNE

Il n’est pas nécessaire de joindre la copie du ticket d’achat: nous garantissons tous nos produits.

La garantie ne couvre pas de défauts mécaniques dont la responsabilité est attribuée à l’utilisateur et aussi ceux résultant d’une usure normale et naturelle du produit. Toutefois nous allons faire notre mieux pour réparer tout produit endommagé.

Si la réclamation est reconnue justifiée, nous couvrons tous les frais liés à l’envoie: du produit endommagé chez nous, du produit réparé chez le client. Cette solution concerne le monde entier. Le remboursement des frais de transport sera effectué uniquement sur la base du scanne de la preuve d’envoi qui doit nous parvenir. 

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